Stratégie de formation
Quand utiliser la vidéo en formation en ligne plutôt que du texte, des diapositives ou des ateliers
Un guide de décision pratique pour choisir les sujets de formation qui méritent une vidéo.
Tous les sujets de formation n'ont pas besoin d'une vidéo. Les meilleurs programmes de formation en ligne utilisent la vidéo de façon délibérée, avec des documents, des ateliers, des quiz, des modèles et des conversations avec les gestionnaires.
La décision doit partir de la tâche de l'apprenant. Si la personne doit voir un processus, entendre le bon ton, comparer des exemples ou comprendre une séquence, la vidéo est souvent pertinente. Si elle doit seulement retrouver une règle, une liste de vérification ou un aide-mémoire peut être meilleur.
Utilisez la vidéo pour le contexte et le jugement
La vidéo est utile lorsque les employés doivent reconnaître une situation et choisir la bonne réponse. Cela inclut les conversations de gestion, les scénarios clients, l'éthique, l'habilitation des ventes, la communication de changement et les messages d'onboarding.
Ces sujets profitent du ton et du contexte. Un script peut montrer ce qu'est une bonne pratique au lieu de seulement la décrire.
Utilisez la vidéo pour la séquence et le mouvement
Les processus, les flux de travail, les explications de produits et la formation logicielle profitent souvent d'une séquence visuelle. Même une vue d'ensemble animée peut aider les apprenants à comprendre la forme du processus avant de passer à un module détaillé.
L'objectif n'est pas de remplacer chaque guide étape par étape. L'objectif est de faciliter la première compréhension pour que l'apprenant utilise ensuite la référence détaillée avec plus de confiance.
Évitez la vidéo lorsqu'un autre format est plus clair
N'utilisez pas la vidéo pour du contenu qui change chaque semaine, de l'information de référence dense, du texte légal qui doit être copié exactement ou de simples listes de vérification. Ces contenus sont généralement plus faciles à maintenir sous forme écrite.
Beaucoup de programmes fonctionnent mieux avec les deux. Une courte vidéo explique le concept, puis une liste ou un modèle aide l'apprenant à l'appliquer.
Pour lire le groupe complet d'articles, commencez avec comment la vidéo et la formation en ligne travaillent ensemble, puis lisez pourquoi la vidéo améliore la formation en ligne. Si vous avez déjà du contenu de formation, voyez comment le transformer en vidéo. Satori peut vous aider avec vos vidéos RH, et l'étude de cas iA Groupe Financier montre le format à grande échelle. Vous pouvez aussi planifier une rencontre.